1. Kapsam
Bu politika, hiboty.com web sitesi ve Hiboty uygulaması ("Hizmet") üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız veriler
Hesap verileri: ad, e-posta, parola özeti, organizasyon adı.
Kanal verileri: bağladığınız Telegram botu ve WhatsApp Business hesabına ait kimlikler ve şifrelenmiş erişim anahtarları.
Mesajlaşma verileri: botunuza yazan kişilerin kanal kimlikleri, adları ve mesaj içerikleri. Bu veriler sizin adınıza, veri işleyen sıfatıyla saklanır.
Kullanım verileri: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, denetim ve kullanım olayları.
3. Kullanım amaçları
Hizmeti sunmak, mesajları iletmek ve AI yanıtları üretmek; güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek; faturalandırma ve kota yönetimi; yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Yapay zeka işleme
AI yanıtları için sohbet bağlamı ve bilgi kaynaklarınız yalnızca yanıt üretmek amacıyla Anthropic API'sine iletilir. Organizasyonlar arasında veri paylaşımı veya model eğitimi yapılmaz. Kendi API anahtarınızı kullanıyorsanız işleme Anthropic ile sizin sözleşmeniz kapsamındadır.
5. Saklama ve silme
Veriler hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapattığınızda veya talep ettiğinizde kişisel veriler 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan finansal kayıtlar hariçtir.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşınabilirlik haklarınız vardır. Talepleriniz için destek@hiboty.com adresine yazın.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@hiboty.com.